Soporte técnico informático: integración de sistemas de gestión
En el campo del soporte técnico informático la integración de sistemas consiste en la implantación y consecuencia de unificar todos los elementos de gestión de las diferentes normas de referenciales que se emplean en todo sistema que una organización necesite integrar. En qué consiste la integración de sistemas Las integraciones más habituales son las de los sistemas de calidad, medio ambiente y de seguridad y salud en el trabajo según las especificaciones […]
Helpdesk: claves sobre el soporte técnico informático
En ocasiones planteamos nuestras estructuras sin tener en cuenta la importancia del soporte técnico informático o helpdesk. ¿En qué consiste y para qué sirve? Cuando un cliente tiene un problema o el personal de un servicio necesita ayuda, es fundamental que cuente con el apoyo de un equipo preparado y a la altura de las circunstancias. Los servicios […]